信件信息
| 信件标题： | 峨眉山景区金顶索道售票处延迟开门时间影响游客体验 | 信件编号： | L51810449 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2018-04-07 |
| 内容分类： | 投诉 | 回复时间： | 2018-05-29 |
| 信件内容： |
4月7日峨眉山景区金顶索道售票处6:40才开门售票，比规定时间延后半小时，影响游客体验。
信件回复内容
峨眉山风景名胜区管理委员会回复：
金顶索道分公司已与游客电话联系，并将4月7日当天早上运行情况向游客解释清楚，金顶索道售票窗口LED显示索道第一班运行时间为6点40分，为了更好的服务和方便游客，售票窗口工作人员于6点28分开始售票，由于游客排队购票，误认为售票窗口推迟半小时售票，经与游客沟通后得到游客理解。
