信件信息
| 信件标题： | 反映出租车不接客的问题 | 信件编号： | 3123230 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-08 |
| 内容分类： | 投诉 | 回复时间： | 2025-11-25 |
| 信件内容： |
反映在市中区11月24日早上通过拨打出租车总台的电话3431555（不清楚是哪个出租车公司，只知道是出租车总台的电话），叫了一辆出租车到万华国际楼到下接反映人（目的地是从市中区到沙湾嘉农镇），10:52分出租车给反映人打电话叫下楼等待，但是反映人等了半个多小时车没来，再拨打出租车电话时，司机告知车已经走了，备注：不知道出租车的车牌号，只知道出租车电话，诉求：投诉出租车不等客，自己开走了。
信件回复内容
乐山市沙湾区交通运输局回复：
2025年11月24日您拨打出租车总台电话约出租车，总台赓即安排了出租车的司机与您联系，该车有位乘客着急提出了包车的要求，随即司机联系其他司机去接您，其后未注意有没有其他司机接单，又未及时向您说明情况，致您等了半小时。顺安出租车公司已对该司机进行了批评教育，并向您表达歉意，您表示无异议。我局要求沙湾顺安出租车公司加强对驾驶员管理和教育，进一步提高驾驶员职业素质，避免类似的事情再次发生。
