反映希望五通桥区有关部门帮助解决门市漏水问题

信件信息
信件标题: 反映希望五通桥区有关部门帮助解决门市漏水问题 信件编号: 3141271
信访形式: 心连心信箱 写信时间: 2025-12-31
内容分类: 求助 回复时间: 2025-12-10
信件内容:

群众反映自己是五通桥区牛华镇商业街一门市的业主,其门市的卫生间存在漏水情况,主要原因是商铺楼上的业主家漏水,但是小区没有物业,故来电求助。

诉求:希望五通桥区有关部门帮助解决门市漏水问题。

信件回复内容

五通桥区牛华镇回复:

         接到热线后,牛华镇工作人员同碳坝市社区干部到五通桥区牛华镇商业街该门市处查看。经现场核实,此小区为三无小区,该门市漏水原因在于此栋楼有住户私接污水管道在雨水管道中,粪便及杂物造成雨水管道堵塞,雨水管道由于积污太多导致管道膨胀漏水。经走访调查得知,只有二楼和六楼住户有自建厕所,二楼住户承认自建厕所私接了雨水管道,但在早前自己接了一条污水管,后社区干部将二楼住户私接的排污管进行封闭,为确认是否是因六楼住户导致(六楼住户是70多岁老人无法沟通,其子暂不在家中,如该住户使用自建厕所水将倒流溢出)。次日9时许,六楼住户因冲厕所时发生倒灌水从六楼溢出,接到反映后,工作人员和社区干部即刻到现场查看,现已确定是六楼住户造成的管道堵塞。碳坝市社区干部联系到六楼住户当面沟通(其儿子到现场),向其告知私接雨水管本就不合理不合法,所以自建厕所不能再使用,并要求将雨水管道疏通。六楼住户表示会与二楼住户协商共同出资(同二楼住户自行协商出资份额)将雨水管道进行疏通。当日下午,专业人员到现场查看,将于今明两日内疏通管道。

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