信件信息
| 信件标题： | 反映望协调五通桥区竹根镇土桥街阿颜育婴店退费 | 信件编号： | 3141288 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-31 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2025-12-10 |
| 信件内容： |
群众反映爱人前期在五通桥区竹根镇土桥街阿颜育婴店办理了会员并充值了费用用于购买奶粉，现因预定的品牌奶粉商家已停止供货，商家现建议更换其它品牌，群众表示不接受，要求商家退还剩余1千元多元费用被拒，故来电求助，诉求：望协调商家退费。
信件回复内容
五通桥区市场监管局回复：
市场监管局执法人员于2025年12月8日9时40分向双方当事人了解了情况，经了解，该店经营者已将店铺转让，所有前期顾客的存货问题由新的经营者负责，其已主动与群众联系， 约定到店内协商解决，群众因个人原因暂未到店协商，执法人员向群众回访时，来电人表示将抽空到该店协商处理。
