信件信息
| 信件标题： | 反映市中区美团充电宝未归还成功 | 信件编号： | 3147424 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-30 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2025-12-17 |
| 信件内容： |
市民反映12月11日下午14:13在五通桥区建设街欣欣超市借了美团的充电宝，当天下午15:30左右在嘉华水泥厂公交站旁的超市归还了充电宝。自己到成都后发现充电宝显示一直在扣费，充电宝未归还成功。市民称自己尝试联系美团充电宝的人工客服联系不到，望帮助归还充电宝并退回多扣的费用。
信件回复内容
乐山市市中区商务局调查，现回复如下：
经处理，目前美团已处理退费，反映人表示问题已解决；
