信件信息
| 信件标题： | 四川医保公共服务平台无法登录（省12345转办件） | 信件编号： | 3149307 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-30 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2025-12-16 |
| 信件内容： |
群众来电反映因为变更了身份证上的姓名，导致四川医保公共服务平台无法正常登录，群众也无法联系工作人员处理，希望相关部门协助登录和变更身份信息。
信件回复内容
乐山市市中区医疗保障局调查，现回复如下：
区医保局工作人员经电话告知您，因您名字变更过，导致四川医保公共服务平台无法登录，您可以通过国家医保公共服务平台注册登录，目前您告知已通过国家医保公共服务平台正常登录。
