信件信息
| 信件标题： | 四川省医保公共服务平台个人账户无法注册（省12345转办件） | 信件编号： | 3163110 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-30 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2025-12-25 |
| 信件内容： |
群众来电反映注册四川省医保公共服务平台个人账户时提示手机号已注册，找回密码时提示手机号异常，希望相关部门协助找回密码
信件回复内容
乐山市市中区医疗保障局调查回复如下：
经与群众联系，由于群众更换了手机号码，无法找回密码登录四川医保公共服务平台，我局已将您的手机号码变更为正在使用的新手机号码，现您已找回密码并能够正常登录四川医保公共服务平台。
