信件信息
| 信件标题： | 关于反映杨女士与某干洗店消费纠纷问题 | 信件编号： | 3177174 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2026-01-04 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2026-01-07 |
| 信件内容： |
2026年1月4日，杨女士来电反映其于2026年1月1日在沙坪镇新村路某干洗店干洗一件白色短款羽绒服，取衣时发现包包处有破洞。杨女士与商家协调赔偿未果，望帮
信件回复内容
峨边彝族自治县市场监管局回复：
县市场监督管理局、县保护消费者权益委员会对商家进行了批评教育，要求在收取衣物时做好前期检查工作并与消费者做好沟通，同时强化后期售后服务，避免类似情况再次发生。经协调：双方以干洗店为消费者进行衣服破洞无痕修复达成和解。
