近日，乐山高新区政务服务中心税务窗口工作人员以群众需求为导向，主动提供暖心延时服务，用实际行动诠释了“群众事无小事”的服务理念，赢得办事群众的高度赞誉。

5月13日上午12时10分，已是午休时间，刘女士因工作缠身，匆匆赶到高新区政务大厅税务窗口办理申报业务。令她惊喜的是，税务窗口为她开辟了“延时服务”通道，业务得以顺利办结。刘女士连连称赞，“本以为今天已经赶不上办税，没想到窗口工作人员放弃休息时间，专门为我开展延时服务！这项服务太贴心了，帮我们节省了大量时间和精力！”

据了解，为深入践行“放管服”改革要求，着力构建更为优质高效的营商环境。乐山高新区政务服务大厅大力推行延时服务，推出第一批30项与群众生活密切相关的高频事项，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“办事跑多次”等问题，全力提升企业群众办事满意度，截至目前，已累计开展延时服务10余次。

下一步，乐山高新区将根据企业群众的实际需求，进一步完善相关业务的开展，持续推进“绿色通道”、“延时服务”等一系列便民、利企服务措施，提高政务服务质量，不断增强企业群众的幸福感、获得感和满意度。