便民春风至，助企稳步行。近日，乐山市税务部门聚焦第34个全国税收宣传月主题“税收·法治·公平”，紧扣辖区内新办企业涉税诉求，主动前移服务关口，通过“上云端＋接地气”形式讲好“开业第一课”，助力企业走稳“第一步”。

“大多数新办企业规模较小、抗风险能力弱，往往需要更多呵护。”据乐山市税务部门相关负责人介绍，“开业第一课”是国家税务总局在今年税收宣传月期间开展“引导合规经营”系列宣传活动中的一项重要举措，旨在帮助企业顺利度过“新手期”，引导企业合规经营。

“第一次开办企业需要注意什么呢？今天我们为大家准备了‘办税新手指南’……”近日，一场沙湾区税务局举办的“开业第一课”线上主题宣讲活动火热开讲。青年税务干部化身“网络主播”，以“线上讲解＋系统演示＋弹幕答疑”的形式精准回应纳税人票种申请、申报操作等热点关切，并以“纳税信用等级”为切入点，从纳税信用评价机制、常见扣分事项以及信用评价结果运用等方面开展详细讲解。直播间观众纷纷留言点赞——“课程内容实操性强，足不出户就能掌握办税要领，学习体验直观高效！”“深入浅出、简单易懂，收获颇丰。”据统计，本次直播累计吸引1465人次观看，实时解答涉税疑问23个，获得点赞超6000次，更多纳税人的“忧心事”在“云端”快速化解。

直播结束，当地税务部门持续延伸服务触角，依托征纳互动平台、企业交流群等，针对没有及时回复的提问，安排税务干部以文字形式逐一解答，兜底反馈，确保“件件有落实、事事有回音”。

线上热度未减，线下服务接续。走进诸暨－沐川共建特色产业园，沐川县税务局举办的“开业第一课”现场氛围热烈而融洽。“如何提高纳税信用等级？”“发票开错了如何处理？”“赡养老人扣除是否需要什么证明材料？”讲诉求，询政策、提建议、解疑惑……税企距离不断拉近，沟通更加紧密。

“刚开业时我们就收到了包含涉税业务办理流程图、税费政策一本通等内容的‘开业大礼包’；今天又受邀参加这场‘干货满满’的‘开业第一课’，现场演示一遍，心里更有数了！”一番互动答疑后，四川省芊紫纸业有限公司法定代表人贾明收获颇丰。

为满足新办企业个性化需求，除了集中培训座谈，当地税务部门还将“课堂”搬到了企业生产车间，围绕合规适用研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等具体政策开展辅导。“这堂课帮助我们解决了很多具体疑惑，让我们省了不少心。”看着眼前全速运转的自动化生产线，四川省盛峰纸业有限公司财务负责人邹奎光笑着向税务干部表示。

据了解，为确保“开业第一课”上出实效，乐山市税务部门前期通过12366、办税服务厅等渠道积极开展摸底调研，利用税收大数据分析研判新办企业可能遇到的问题，梳理汇总出开业必办业务及高频热点难点，围绕税务登记、新电子税局操作、数电发票开具、纳税申报、涉税风险防范、纳税信用等级评价及适用税费优惠政策等内容精心定制“基础入门”“公共通用”“专项个性”三类课程，通过理论讲解、案例解读、现场演示帮助企业告别新手“焦虑”。

下一步，乐山市税务部门将持续落实“便民办税春风行动”各项举措，探索更多特色普法模式，引导企业合规经营、诚信纳税，助力企业稳健发展。