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关注市政府办新闻发布会①全力做好节假日旅游服务

发布时间： 2024-05-15 15:42 来源：乐山新闻网

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　　5月14日，乐山市推进高质量发展系列主题新闻发布会——市中区专场召开。

　　市中区文体旅游局相关负责人在会上介绍，今年来乐山旅游频频出圈，各种宠游客的举措受到了很多游客的好评，市中区作为广大游客来乐旅游的重要窗口，高度重视假日旅游服务保障工作，认真落实“三保”工作要求，关注游客的旅游体验，致力于以最丰富的文旅产品、最优质的服务质量，让游客充分体验乐山“好看、好耍、好吃、好客”的独特魅力。

　　为保障来乐游客旅游安全，在开展常态化检查的同时，在节前针对景区景点、设施设备、道路交通、食品安全等重点领域开展安全生产大检查，对发现问题进行整改；在节日期间，重点涉旅部门每天部署执法人员开展执法检查，全力维护旅游安全秩序。

　　为保障假日期间全区交通安全平稳有序，及时发布“假期美食街区临时管制通告”，对张公桥、上中顺、教育学院等美食街区道路进行分时段临时管制措施。在重要点位临时新增公交总站至上中顺美食公交线路，方便游客品尝嘉州美食；临时新增公交总站至苏稽古镇、奥体中心至苏稽古镇公交线路，方便游客出行。通过设置临时停车段、有序开放机关事业单位停车位等，全力满足游客停车需求。

　　为有效保障全区旅游服务质量，在重要点位全覆盖设置“乐山心连心旅游服务岗”，为游客免费提供咨询、订票扫码等帮助；对游客集中的区域，增派保洁力量，增设流动厕所；在景区增设游客行李寄存服务；引导沿街商户为游客提供共享厕所、充电、加热水等温馨服务。印制《心连心服务手册》和《“诚信经营文明旅游”须知》，全覆盖培训到公共交通、酒店民宿、餐饮、景区等相关领域的一线从业人员，努力营造“人人是导游、个个当标杆”的旅游服务氛围。积极筹备假日活动、第三届“乐山味道”美食文化季等文旅促消费活动，丰富游客体验。

　　创新“镇街吹哨、部门报到”假日旅游管理工作机制，全面梳理整合执法力量，在张公桥、苏稽古镇等重点美食街区实行“一街一策”管理制度，进一步规范商户经营秩序。健全住宿行业价格监管机制，搭建企业承诺、主管部门备案、实时监测的闭环管理体系，将全区酒店民宿纳入价格监测名单，动态掌握并及时上门规范价格上涨过快过高行为。在上中顺、苏稽古镇试点设置“零距离市场监管服务站”，确保第一时间受理、核查涉旅投诉，有效保护游客利益。（记者：周柳）

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