11月24日，乐山市召开重大产业项目发展“数字经济”专题新闻发布会。记者从会上获悉，乐山市着力深化“互联网＋旅游”，推进重点文旅设施“补短板”，运用现代信息技术手段，构建了“一云、两中心、多终端”的乐山智慧文旅体系，促进文旅产业“上云用数赋智”，助推世界重要旅游目的地建设。

　　实施智慧基础工程。乐山文旅联手阿里巴巴、川大智胜等打造西南地区首个文旅行业云平台，集成乐山市各县（市、区）41家A级景区、1万余家文旅单位运营数据，日均分析处理信息超10万条，定期生成游客画像、流量分布等大数据报告，为产品营销、管理服务、应急调度等提供决策参考。

　　实施智慧监管工程。围绕构建“市域、县域、景域”三级联动指挥调度体系，打造智慧文旅指挥调度中心，实现远程视频监控、旅游安全预警、游客智能疏导、旅游紧急救援等功能。有效整合涉旅部门、行业管理等资源，打造一键投诉、及时响应、联动处置、实时反馈、限时办结的涉旅投诉管理体系。

　　实施智慧服务工程。充分利用5G、AR/VR、全息投影、裸眼3D等新兴技术，建成“数游峨眉”体验中心，提档升级乐山景区和游客中心VR体验及智慧讲解服务，让游客沉浸式体验乐山风光。上线“智游乐山”APP，与高德地图合作推出“一张地图游乐山”服务平台，为游客提供在线预订、导航定位、智能导游、错峰游览等全链条服务。

　　实施智慧营销工程。在峨眉山景区发起成立中国风景名胜区数据共享联盟，联合100余家国内景区、文旅企业首发“风景名胜区大数据分析报告”，创新提出文旅产业数据共享交换能力建设，先行与八达岭、武夷山、泰山、武隆、玉龙雪山等9个景区互通共享视频、票务信息，积极探索联合营销、产品升级、技术应用等方面合作。乐山“文旅云”赋能峨眉山、黑竹沟等8家A级旅游景区智慧化建设以来，依托“云票务”服务的订单超600万笔，交易金额突破13亿元，服务游客数达800余万人次。