为充分发挥信息员桥梁纽带作用，进一步推进全市心连心服务信息报送工作，12月20日，市心连心服务中心组织召开信息员业务培训会，来自全市11个县（市、区）的信息员参加会议。

会议通报了2023年相关工作开展情况，分析了存在的问题，对2024年信息报送工作作出安排，同时开展业务培训。

会议回顾了过去一年工作情况。市心连心服务中心与市级有关部门和水电气公共服务热线建立了对接联动机制，完善了“接、转、办、督、回、评”运行机制，优化了群众诉求办理流程，协调督促相关单位为群众办实事办好事，受到越来越多群众的信任和肯定。

今年以来信息员共报送信息759条，市心连心服务中心采用97条。信息员积极关注民生事业、关心基础设施建设、发现服务群众工作中的短板，为乐山经济社会发展建言献策，为党委政府决策提供参考。

会议强调，要进一步提高工作站位，厚植为民情怀，关心公益事业，关心群众疾苦；信息报送工作要迅速及时，特别是突发紧急事件要第一时间报送；紧扣关键性问题，结合基层实际，多出“金点子”，多提“好建议”，不断提升信息工作质量，推动全市心连心服务信息报送工作取得实效，为促进乐山经济社会发展、提升人民群众满意率作出积极贡献。