为营造社会发展共建共治共享良好氛围，提升基层治理效能，“践行十爱·德耀嘉州”，助力乐山文明城市创建，乐山市心连心服务中心、乐山市委政法委、乐山市精神文明建设办公室联合开展了2023年乐山心连心服务“热爱乐山好市民”十大典型案例评选。

据悉，2023年乐山心连心服务“热爱乐山好市民”活动共有200余件进入初评，经过社会各界和媒体代表评选，选取了30个典型案例陆续进行展播。

群众无小事，事事系民生。公交站台升级，方便群众出行；“悬空路”变“安全路”，村民安心了；“针筒”玩具存隐患，及时整治重实效；危墙重建换新颜，筑牢出行“安全线”；蔬菜滞销农户愁，一键求助解民忧……展播的典型案例涉及交通出行、市政设施、教育教学、城市管理、助农惠农等方面，桩桩件件都是直接关系群众的实事。

察民情、贴民心、解民忧的热线电话一头连着政府，一头连着群众，成了党委政府和人民群众的“连心线”。乐山心连心服务热线完善“接、转、办、督、回、评”运行机制，优化群众诉求办理流程，协调督促相关单位为群众办实事办好事，受到了越来越多群众的信任和肯定。2023年，乐山心连心服务全年共办理群众诉求62．19万件，群众满意度99．41％，大量的来电、提出的意见建议有效促进了民生实事解决，助力乐山社会发展，也不断筑牢了党委政府与人民群众的“连心桥”。

乐山市心连心服务中心将再次组织社会各界代表、媒体代表和评选专家对入围案例进行集中评选，结合案例公益性、社会影响力等因素评选出“热爱乐山好市民”十大典型案例。