“我们两年前就缴纳了自来水管改造费，但迟迟不见动工．．．．．．”今年2月21日，夹江县农业银行宿舍楼费女士向乐山12345心连心服务热线求助。

接到反映后，夹江县国资金融局立即组织夹江县康润供水有限公司工作人员调查处理。经核实，夹江县农业银行宿舍楼共有36户居民，由于供水管网老化，自来水漏损较多，导致楼栋总表和入户分表时常存在计量差异，给居民用水造成诸多不便。针对这一问题，2022年当地将该小区纳入了老旧小区自来水“一户一表”改造项目。经测算，每户需缴纳改造费3500元（居民自筹700元、财政补助2800元），对此大多数居民表示支持，但因两户居民对费用有争议迟迟未缴费，致使该项目至今无法推进。

为切实解决居民用水问题，夹江县国资金融局会同漹城街道工农社区、夹江县康润供水有限公司进行了多次沟通协商。在解决相关改造费用争议后，工程人员迅速进场进行“一户一表”改造施工，夹江县国资金融局也安排专人跟踪施工进度。截至3月10日，表后入户管网全部安装完毕并通水启用。

“感谢你们，打了12345反映后，问题很快得到了解决。”日前，乐山12345心连心服务热线进行回访时，费女士表示家中自来水已经接通，对此非常满意。